FAQ

Q

問い合わせメールに返信が来ないのですが?

A
返信は24時間以内を心がけておりますが、土・日・祝日等、返信が遅くなる場合がございます。申し訳ありません。 また、ご記入いただいたメールアドレスに間違いがある場合や、受信設定により彩糸からの返信が迷惑メールに振り分けられていたりブロックされているケースもあるようです。ご確認ください。
Q

《彩糸図案》や《漢字シリーズ》のサイズ感は?

A
商品ページに載せる画像用に制作している物を例にしますと、 《彩糸図案》は18カウントの布使用で約8×8cm(56×56目)、 《漢字シリーズ》は文字によって違いますが、同じく18カウントの布を使用した場合、約5×5cm(35×35目)に収まる大きさで制作しています。 彩糸の図案は布や刺繍糸の指定は特にございませんので、布目の大きさも、布や糸の色も、ご自由にお好みの物をお選びください。 また、殆どの《彩糸図案》は繰り返し模様となっていますので、作りたい物に合わせて模様を増減してご使用いただけます。 《彩糸図案》無料サンプルの「花毬」を使った作品等を、Twitterやinstagram、Blog、彩糸webサイト内の作品ページに載せておりますので、作品づくりの参考にしていただければ幸いです。
Q

図案の新作は定期的に出ますか?

A
不定期となっております。 《漢字シリーズ》を出す時は、4文字前後をまとめて追加しています。
Q

『クロスステッチ彩糸』の図案を使って刺繍した作品を販売してもよいですか?

A
《彩糸図案》に限り、2色以上使ってオリジナル配色にした作品(コースターやポーチ等にお仕立てした物)に関しては販売していただいてもOKです! 他の購入者様と全く同じになることも稀だと思いますので。 他の購入者様とのトラブルには十分お気をつけくださいね。 「《彩糸図案》使って作ったよ」的なことを書いていただけると嬉しいです! 《漢字シリーズ》等、《彩糸図案》以外の図案を使った作品に関しては、販売はNGでお願いします。 ご自分用か、ご家族やご友人へのプレゼント用等にお役立てください。 《彩糸図案》のサンプル図案として無料でダウンロードしていただける「花毬」も、オリジナル配色にした場合であっても販売はお控えください。
Q

SNSなどに途中経過や完成作品の写真を載せてもよいですか?

A
クロスステッチ彩糸でダウンロード販売している図案は糸や布の指定がありません。又、お仕立てもご自由にというスタンスです。作品は十人十色、全く同じものはなかなか生まれないのではないかと思いますので、載せて頂いて大丈夫です! ただし、購入した図案をそのままアップロードしたり、図案が無くてもソックリそのまま真似できてしまうような画像を載せるのは御止めください。他の購入者様ともトラブルになりかねません。ご注意を!